Hvad koster et journalsystem? Fire danske systemer sammenlignet

"Kontakt os for et tilbud." Sådan slutter prissiden hos mange leverandører af journalsystemer — hvis der overhovedet er en prisside. Men fire danske systemer til socialområdet lægger faktisk deres priser offentligt frem: Validi, DanJournal, CitizenOne og Planner4You. Vi har læst dem alle fire (10. juli 2026) og regnet på, hvad tre typiske tilbud ville betale.

Fire systemer, tre helt forskellige prismodeller

• Validi tager en fast pris pr. klinik (199 kr./md.) plus pr. medarbejder (96 kr./md.). Borgere, lagerplads, vagtplan, medicinmodul og dataeksport er inkluderet, og der er ingen binding. AI-ydelser og SMS afregnes pr. styk.
• DanJournal tager betaling pr. borger i trin: fra 8.462 kr./år (1-10 borgere) til 53.560 kr./år (71-100 borgere). Medarbejdere er ubegrænsede. Medicin.dk-integration (975 kr./år), dataeksport-modul (2.000 kr./år) og ekstra lagerplads (1.000 kr./GB/år) er tilkøb.
• CitizenOne ligner Validis model: Pro-pakken koster 449 kr./md. med 3 brugere, og ekstra brugere koster 39 kr./md. Borgere er ubegrænsede, lagerplads er 3 GB, og der er ingen binding.
• Planner4You sælger brugerblokke: grundpakken fra 8.820 kr./år dækker 15 brugere, og de viste priser forudsætter 3 års binding. Medicinmodulet FMK koster fra 699 kr./år pr. bruger, og lagerplads fra 1.428 kr./GB/år.

Hvad koster det i praksis? Tre regneeksempler

Alle tal i tabellen er prisen for ét år (kr. pr. år, ekskl. moms) — ikke pr. måned. Tallene er aflæst fra leverandørernes offentlige prissider, og vi har lagt medicin-tilkøb oveni dér, hvor medicinhåndtering ikke er med i grundprisen.

Tre ting springer i øjnene:

Prismodellen afgør mere end prislisten. DanJournal tager betaling pr. borger og er derfor venlig mod døgntilbud med få borgere pr. medarbejder — og dyrest, mange gange dyrest, for ambulante klinikker med mange borgere pr. behandler. Betaler man pr. borger, straffes man for at behandle mange. Omvendt betaler man hos Validi og Planner4You for medarbejdere, så dér er det døgntilbuddet med de mange vagter, der mærker regningen.

Den billigste pris er ikke det samme produkt. CitizenOne vinder på ren abonnementspris i alle tre eksempler. Det er et sympatisk, bredt system til hele social- og sundhedsområdet — men netop bredt: specialiseret misbrugsbehandling med substitutionsmedicin, urinprøver, fremmøderegistrering, standardiserede måleinstrumenter (PHQ-9, AUDIT, SDS) og AI i arbejdsgangen er en anden opgave end generel journalisering.

Det med småt flytter regnestykket. Hos én leverandør koster retten til at eksportere sine egne data 2.000 kr. om året som tilkøbsmodul. Hos to af dem betaler man pr. gigabyte for at opbevare sine egne journaler. Og "fra"-priser med 3 års binding kan se billige ud på prissiden og blive dyrere i kontrakten. Hos Validi er fri, fuld eksport og ubegrænset lagerplads med i prisen — altid og uden binding.

AI'en er med i prisen — og i arbejdsgangen

Kig en ekstra gang på Validis forbrugsliste: tale-til-tekst til 0,40 kr. pr. notat, AI-udkast til statusskrivelser og behandlingsplaner til 7,00 kr. pr. stk. og AI-progressionsvurdering til 4,50 kr. pr. generering. Det er ikke tillægsmoduler med årspris — det er værktøjer, der ligger klar i de skærmbilleder, personalet alligevel arbejder i, og som kun koster noget, når de bruges.

Det betyder noget i hverdagen: dokumentationen er den største tidsrøver i behandlingsarbejdet. En behandler, der dikterer sine notater på vej mellem to samtaler og lader AI'en lave første udkast til månedens statusskrivelser, sparer typisk timer hver uge — for hvad der svarer til få hundrede kroner om måneden i forbrug. Og fordi AI'en bygger på borgerens egne journaldata, starter udkastet aldrig på et blankt stykke papir. Ingen af de tre andre systemer nævner AI på deres offentlige prissider (juli 2026).

Og hvad med FMK?

Det Fælles Medicinkort er en national portal — ikke noget, et journalsystem kan tage patent på. Autoriseret sundhedspersonale har adgang uanset journalsystem: fmk-online.dk åbner i sin egen fane i browseren, personalet logger ind, som de plejer, og har borgerens medicinkort stående ved siden af journalen. Validis eget medicinmodul med opslag i Medicin.dk er inkluderet i prisen — hos Planner4You koster FMK-adgang fra 699 kr. pr. bruger pr. år, og hos DanJournal er Medicin.dk-integrationen et tilkøb til 975 kr. om året.

Sådan sammenligner du selv

1. Regn på jeres egen fordeling af medarbejdere og borgere — det afgør, hvilken prismodel der passer jer.
2. Læg tilkøbene oveni: medicin, eksport, lagerplads, support. Det er sjældent grundprisen, der gør forskellen.
3. Tjek bindingen og exit-vilkårene, før I skriver under: Hvad koster det at komme ud, og får I alle data med?

Hos Validi står alle priser på validi.eu/priser — inklusive forbrugspriserne, som andre først oplyser i tilbuddet. Ingen af dem kræver et møde.

Alle konkurrentpriser er aflæst fra leverandørernes offentlige prissider den 10. juli 2026 (DanJournals priser er omregnet fra inkl. til ekskl. moms; CitizenOne oplyser ikke moms-status på prissiden). Priserne kan have ændret sig — tjek altid leverandørens egen side.

---

Vil I se, hvad regnestykket bliver for netop jeres klinik? Book en uforpligtende demo på validi.eu — så regner vi det ud sammen.